jul. 30, 2026 | 2026
El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo informa a los usuarios de la Ventanilla Única de Comercio Exterior (VUCE) que, en las últimas semanas, se ha presentado un incremento atípico en el número de solicitudes radicadas. Esta situación obedece, principalmente, a la volatilidad de la Tasa Representativa del Mercado (TRM), que ha generado una mayor demanda de trámites, así como a los tiempos requeridos para la obtención de los vistos buenos por parte de las entidades que participan en la VUCE.
Con el propósito de atender esta coyuntura y minimizar su impacto en la prestación del servicio, el Ministerio ha implementado medidas orientadas al fortalecimiento de la capacidad operativa y a la optimización de los procesos internos, con el fin de agilizar la gestión de las solicitudes, garantizando en todo momento el respeto por el orden de radicación, el cumplimiento de la normatividad vigente y la aplicación de los criterios técnicos que rigen cada trámite.
Invitamos a los usuarios a realizar seguimiento al estado de sus solicitudes a través de la plataforma VUCE y reiteramos que todas las actuaciones continúan siendo atendidas con el mayor compromiso, transparencia y diligencia por parte del equipo técnico.
Agradecemos su comprensión y colaboración durante esta situación excepcional. El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo reitera su compromiso con la mejora continua del servicio y con el restablecimiento de los tiempos habituales de atención, preservando siempre la seguridad jurídica, la calidad y la eficiencia en la gestión de los trámites.